Call Assistance

O Projeto pioneiro, designado Call Assistance (assistência técnica ao domicilio), visa colmatar uma lacuna existente no mercado segurador. O projeto CA destina-se a reparar, analisar e orçamentar todo o tipo de equipamentos, facilitando dessa forma a regularização de sinistros de RE (riscos elétricos) e similares, aumentando substancialmente o número de sinistros não enquadrados/fraudes. Este projeto está alicerçado há vários anos, no entanto apenas foi implementado em 2013 dada a abertura do mercado segurador. Neste momento contamos já com elevados níveis de satisfação por parte dos nossos parceiros e respetivos segurados.

Todo o trabalho de Call Assistance é efetuado por técnicos especializados, com equipamento personalizado, possuindo todo o know-how da peritagem. As deslocações são efetuadas em viaturas próprias personalizadas para o serviço. São estes dois detalhes que também nos distinguem da concorrência.

Oferecemos aos nossos parceiros rapidez no contacto, atendimento e reparação direta (no domicílio ou centros técnicos próprios) ou análise técnica dos equipamentos sem reparação.